Le site est resté silencieux ces dernières semaines, mais le réseau, lui, n’a pas arrêté. Entre les épisodes de grêle qui ont mobilisé les franchisés, les nouvelles recrues au sein des équipes et les formations et lancements qui se sont enchaînés, fin septembre et début octobre ont été particulièrement denses pour X’PERT IMPACT. Retour sur ces semaines, du terrain jusqu’aux coulisses.

La grêle remet les franchisés sur le terrain

Les épisodes de grêle ont de nouveau été nombreux, et il a fallu intervenir aux quatre coins de la France. Nous avons réparé des parcs de concessionnaires, de loueurs et de marchands de véhicules touchés par la grêle, avec l’objectif de remettre rapidement les véhicules en état. Paulo a accompagné sur ces interventions les franchisés dépêchés sur les lieux. Être présent sur place, au plus près de ceux qui travaillent, c’est une façon de les soutenir au moment où l’activité s’intensifie.

Trois commerciaux pour préparer le terrain

En parallèle, l’équipe commerciale s’est renforcée avec trois arrivées. Leur rôle : décrocher des rendez-vous dans les secteurs franchisés. Chaque jour, ils appellent des professionnels de l’automobile pour que les franchisés se concentrent sur leurs interventions, avec des rendez-vous déjà fixés. Quand un épisode de grêle touche une zone, les appels se concentrent sur ce secteur pour être là au bon moment.

Deux arrivées à la communication pour faire vivre le réseau

L’équipe communication a elle aussi accueilli deux nouvelles personnes. Leur mission : animer les réseaux sociaux de l’enseigne, créer du contenu et des visuels, alimenter le site internet… Le but est de rendre visible ce que vivent les franchisés au quotidien, de mieux faire connaître le concept et de garder le lien avec ceux qui suivent le réseau, qu’ils soient clients, franchisés ou qu’ils envisagent de s’y lancer.

Formations et lancements : le réseau continue de se développer

Du côté des franchisés, de nouveaux profils sont arrivés dans le réseau à chaque étape : formation, accompagnement, lancement. Zacharie (Strasbourg) et Andy (Clermont) ont démarré leur formation initiale début octobre, celle où l’on apprend les techniques, mais aussi l’organisation de l’activité et la démarche commerciale. Jérôme (Arcachon), Yves (Reims) et Thomas (Angoulême) sont passés à la formation terrain, en accompagnement avec d’autres franchisés du réseau : ils apprennent sur de vraies interventions et profitent de l’expérience de ceux qui sont déjà installés. Hugo (Amiens), Olivier (Meaux) et Gary (Orléans), eux, se sont lancés. Teddy a accompagné Olivier et Gary sur le terrain pour leurs premiers pas. Avec des formations et des lancements qui avancent en parallèle, les formateurs se relaient auprès des nouveaux et des futurs franchisés.

Ce qu’on retient

Ces semaines racontent un réseau qui avance à pleine vitesse : des commerciaux qui fixent des rendez-vous, une communication qui fait connaître l’enseigne, des formateurs et des animateurs présents à chaque étape, de la formation initiale jusqu’aux premières interventions. Quand l’actualité s’accélère, comme avec la grêle, le réseau ne ralentit pas : il mobilise les franchisés sur le terrain tout en continuant à former et à accueillir les suivants. Pour un entrepreneur qui envisage de rejoindre un réseau, c’est ce qui compte : on ne démarre pas les mains vides. Une formation, des rendez-vous déjà fixés, quelqu’un à ses côtés pour les premières interventions : tout est fait pour se lancer à fond. La suite, on vous la racontera ici.